高速铁路客运乘务

专业介绍

就业目标

高铁作为高新技术产物，其发展需要大量优秀乘务人才。我校高铁乘务专业抢抓连云港成为沿海高铁枢纽中心的机遇，采取校企合作订单式培养、社招与直签双重就业模式，建立校企“供需见面、双向选择”就业机制，为地区乃至全国培养高素质的技能型铁路乘务人才。本专业就业方向有高铁动车车厢乘务员、高铁动车餐吧乘务员、特快普快列车乘务员、乘务安全员、高铁车站售票员、安检员、客运员、检票员、VIP接待员以及铁路客服代表等。

人才培养

高速铁路客运乘务专业培养具有良好气质形象与亲和力，具备一定双语沟通能力、较高礼仪技能与合作协调能力，能在高速铁道、铁道交通、城市轨道交通以及其他铁路运输行业，从事服务与管理工作的技能型服务人才。

主要课程

专业核心课程：铁路客运组织、旅客运输心理学、高铁安全管理与应急处置、高速铁路运营组织、高速铁路客运服务管理、铁路行车组织、高铁动车乘务实务、铁路客运班组管理、铁路安检、化妆技巧与形象设计、铁路客票销售。 主要实践环节：在校内进行形体训练、卫生与急救、突发事件应急处置、高铁动车乘务综合、高铁车站综合等实训；在铁路局客运段和高铁车站进行实习。